Preguntas Frecuentes

Envios

¿Qué métodos de envío están disponibles?

Podemos despachar su compra de diferentes maneras: *- Correo: Andreani, Correo Argentino y OCA *- Expresos: Maipu, Rodriguez *- Envios a todo el pais por colectivo a terminal. *- Puerta a puerta.

Hacen envios internacionales

Dependiendo de los articulos, hacemos envios al exterior: *- Andreani Internacional *- UPS *- DHL *- Fedex En algunos casos se necesita cumplir con normativas vigentes. En el caso de castillos inflables, pueden llevarse a domicilio en Chile. Para lo cual se requiere que el mismo este abonado en su totalidad.

En que tiempo recibire compra?

El tiempo de envio depende principalmente de la distancia y del tamaño del mismo. Una vez realizada la compra se le enviara los datos para poder hacer el seguimiento del envio.

Pagos

¿Qué métodos de pago se aceptan?

A traves de nuestra tienda online recibimos: *- Pago con tarjeta de crédito *- Pago con tarjeta de debito *- Transferencia Bancaria *- Deposito *- Mercado pago *- Todo pago *- Efectivo contra entrega *- Contrareembolso (consultar condiciones).

¿Es seguro comprar en línea?

Completamente seguro, su compra esta garantizada, las plataformas para cobro son las mas usadas y seguras de Argentina: Mercado Pago y Todo Pago.

Orden y envios

¿Cómo hago una compra?

1- Ingrese a nuestra tienda Online www.multijuegosmendoza.com dentro de la tienda podra navegar diferentes las categorias. 2 - Haciendo click en cada producto podras ver caracteristicas, importes y demas detalles. 3- Seleccione el producto que desea adquirir, y la cantidad deseada. 4- Una vez seleccionado el producto, el mismo se cargara en el carrito de compra para agregarlo a su pedido. Añada al carrito de compras todos los productos que desee comprar. 5- Cuando haya terminado de añadir productos al carrito de compra, visualice el contenido de su carrito haciendo click sobre mostrar pedido. En este punto usted podrá: - Actualizar la cesta: Puede cambiar la cantidad de productos comprados o eliminarlos. - Seguir comprando: el sistema lo devuelve al catálogo de productos para seguir comprando. - Realizar el pedido: finaliza la compra y seleccionar el medio de pago. 6 - Para realizar el pedido haga click en finalizar pedido, ingrese los datos de registro para efectuar el pago. Es importante tener en cuenta: Si usted es cliente registrado: ingrese con su usuario y contraseña. Si usted es cliente nuevo: regístrese, ingrese sus datos personales como lo indica la plantilla. 7- Una vez se registre, el sistema desplegará la información de la dirección de envío. Verifique esta información y dé clic en continuar. 8- Un Correo de confirmación le sera enviado a su correo. Para realizar el pago es necesario que haga click en el icono de Pagos On line y siga las instrucciones para finalizar el pedido. 9- Una vez confirmado sus datos personales y la dirección de envío, el sistema le pedirá de seleccionar la forma de pago deseada. 10- Dependiendo de la forma de pago seleccionada, el sistema lo llevará a la página transaccional correspondiente, donde debe ingresar los datos solicitados para finalizar el pago. 11- Lo contactaremos para coordinar la entrega.

Cuando mi compra esta efectuada?

Una vez que recibe el mail de confirmacion de stock, se procedera al pago de la misma. En esta caso la compra se considera efectuada. Debe esperar el mail de confirmacion.

¿Necesito una cuenta para hacer un pedido?

No necesariamente, puede comprar sin registrarse, aunque una compra en nuestro sitio, le otrogara beneficios, como: ver compras anteriores, recibir ofertas, obtener descuentos para proximas compras, ver estado de mis compras.

¿Cómo hago el seguimiento de mi pedido?

Una vez concretada la compra se le proporcionara un codigo de seguimiento, con el mismo podra consultar en nuestro sitio web o en el sitio del correo por donde se encuentra el envio y fecha de posible entrega.
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